Маруся уже много чего умеет делать, а в будущем научится ещё большему! Предлагаем вам поучаствовать в её развитии.
Как я понимаю, проблема из-за того, что в комнате нестабильное соединение по wi-fi . При чтении новостей, приложение Маруся, судя по всему, теряет контакт с интернетом, и происходит сбой речи. Маруся продолжает "читать" новости, но вместо голоса раздается шипение. При этом слышны паузы в "чтении". Других сбоев нет. Если остановить её голосом, то она остановится и речь восстанавливается. Наверное потому что восстановилось соединение с wi-fi
Здравствуйте!
Если у вас возникают ошибки в работе колонки, пожалуйста, обратитесь в поддержку. Вы можете написать в личные сообщения в группе в ВК https://vk.com/marusiaproject или заполнить форму https://help.mail.ru/capsula/support
Да, я не указал. Это не колонка, это приложение на телефоне.
И это не ошибка в работе. Это не ошибки в работе приложения, и поддержка тут вообще не поможет, потому что приложение плохо обрабатывает нестабильное соединение.
Да, я не указал. Это не колонка, это приложение на телефоне.
И это не ошибка в работе. Это не ошибки в работе приложения, и поддержка тут вообще не поможет, потому что приложение плохо обрабатывает нестабильное соединение.
Здравствуйте!
в свою очередь тоже рекомендую связаться с поддержкой потому что у меня дома есть зона на кухне где соединение только на 2G и там приложение Маруся работает адекватно.
второй момент связавшись со службой поддержки а вы поможете найти проблему если таковая существует и другие пользователи в будущем не столкнутся с ней!
с уважением Роман.
Здравствуйте!
в свою очередь тоже рекомендую связаться с поддержкой потому что у меня дома есть зона на кухне где соединение только на 2G и там приложение Маруся работает адекватно.
второй момент связавшись со службой поддержки а вы поможете найти проблему если таковая существует и другие пользователи в будущем не столкнутся с ней!
с уважением Роман.
Хорошо, я свяжусь. Но я всё же повторю описание проблемы. Да, приложение хорошо работает и при мобильной связи, и при Wi-Fi. И хорошо переключается между ними. Проблема возникает только если переключение Wi-Fi в 4G происходит во время длинной речи Маруси (чтение новостей). Речь Маруси прерывается на середине слова и начинается шипение до конца текущего речевого блока. Потом опять всё хорошо. Такое впечатление, что во время переключения Маруся потеряла блок данных, и всё сбилось.
Здравствуйте!
Если у вас возникают ошибки в работе колонки, пожалуйста, обратитесь в поддержку. Вы можете написать в личные сообщения в группе в ВК https://vk.com/marusiaproject или заполнить форму https://help.mail.ru/capsula/support