Проверить возрастное ограничение у каждого музыкального исполнителя
Купила колонку Маруся Мини в надежде, что она будет безопасной для детей (как это было в рекламе), особенно в детском режиме. К сожалению, мои ожидания не оправдались. Вместо того чтобы предоставлять подходящий для детей контент, колонка без препятствий включает треки исполнителей, таких как Моргенштерн, Красная Плесень, Ногано и АК-47. Это абсолютно неприемлемо! Я ожидала, что детский режим будет надежно фильтровать нежелательную музыку и обеспечивать подходящий контент. Но, увы, получается наоборот. Очень разочарована этим продуктом.
Также хочу отметить, что опыт общения с техподдержкой ВКонтакте оставил крайне негативное впечатление. В чате чувствовалась явная неприязнь и раздраженность со стороны специалистов. Ответы были неискренними, а желание помочь — поверхностным. Казалось, что оператору не интересна моя проблема, и общение сводилось к формальным стандартам. Я ожидала более вежливого и внимательного подхода. Очень разочарована техподдержкой ВКонтакте. Когда были вопросы по Алисе в Яндексе, все проблемы и возникающие вопросы решались быстро и приятно.
Я крайне разочарована неправдивой рекламой ВКонтакте, неприятной техподдержкой и далеко не детским контентом в детском режиме Маруси! С наступающим 2025 годом всех! Подарок ребенку испорчен! Настроение тоже! И проверьте,пожалуйста, возрастное ограничение у музыкальных исполнителей,чтобы у вас всё работало корректно.
Попробуйте написать ваш запрос в поддержку ВК музыки потому что за разметку музыки отвечает всё-таки не разработчики ВК капсулы а специалисты ВК музыки. Надеюсь ваша проблема решится потому что с ВК музыкой и их поддержкой я ещё не сталкивался с негативом и проблемами при общении. С наступившим новым годом! С уважением Роман.